服屋にくる中国人への接客で大変だったこと
最近とくに中国人旅行客が増えましたね。
私の住む街では、中国人留学生が滞在しにくるようなので、新人の頃から接客させていただいてました。
新人の頃よくあった様子
まんず、一人じゃ無理でした!
試着室では、
- ジュースを飲む
- ペットボドルの中身の詰め替え
- 買った物を広げて仕分け(生ものとか食品)
売り場では
- ニット類をぐいぐい引っぱて「穴がアル、安くならないデスカ?」(その前に器物破損でございますお客様)
最近はマナーがどうとか騒がれていたので、だいぶ大変なめに合わなくなりました。
声が大きいのと、土足で試着室に入るのと、値切り交渉は、それは普通の事なのでしょうがないみたいですねー。